業務部(オペレーション部門) 正社員募集

エクスコムグローバル株式会社 業務部では下記の要項で正社員を募集しています。

募集要項

募集職種 業務部(オペレーション部門)
カスタマーサポートグループ、テクニカルサポートグループ、ロジスティクスグループ、コールセンターグループ
※ご本人の希望や適正を見て配属先を決めさせていただきます。
職務内容 ◆カスタマーサポートグループ
お申込内容の不備確認やデータ入力・チェック、社内連携や調整を行うお仕事です。

◆テクニカルサポートグループ
突然ネットが繋がらなくなった、設定方法が分からないなど、利用中のお客様のサポートや機器検証・分析を行うお仕事です。

◆ロジスティクスグループ
『イモトのWiFi』の発送や返却業務、在庫管理を行うお仕事です。

◆コールセンターグループ
『イモトのWiFi』に対する問い合わせ対応(電話/メール)や契約内容の変更処理などを行うお仕事です。
雇用形態 正社員
勤務地 ◆カスタマーサポートグループ、テクニカルサポートグループ、ロジスティクスグループ
【東京本社(渋谷)
東京都渋谷区東1丁目26番20号 東京建物東渋谷ビル7階 [地図を見る]
[最寄駅]
JR山手線 渋谷駅 徒歩8分
東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線 渋谷駅 徒歩8分
京王井の頭線、東急東横線、東急田園都市線 渋谷駅 徒歩8分
JR埼京線 渋谷駅新南口 徒歩5分

◆コールセンターグループ
【大阪支店(心斎橋)
大阪府大阪市中央区南船場4-6-1 南船場秋山ビル6階 [地図を見る]
[最寄駅]
大阪市営地下鉄 御堂筋線・長堀鶴見緑地線 心斎橋駅 徒歩3分
勤務時間 シフト制(8:00~21:00の間で実働8時間)
※テクニカルサポートのみ夜勤が発生する場合もございますが、入社後しばらくは日勤のみとなります。
給与 月給:22.9万円~35万円+諸手当+賞与(年2回)
※経験・能力等を考慮した上で、優遇いたします。
※見込み残業代月25時間分(3万6,675円~5万6,025円)を含む。
※残業超過分は別途支給いたします。
※3ヶ月の試用期間有(期間中の給与・雇用形態に変更はありません)

★モデル年収例
年収420万円 経験2年
年収500万円 経験3年
昇給・賞与 昇給/年1回(9月)
賞与/年2回(10月・4月)
諸手当 交通費支給(月10万円まで)
時間外手当
家賃補助(最大3万円/月 ※単身者)
出産手当
育児手当(小学校入学まで保育園費の半額を負担します)
休日・休暇 ☆年間休日120日程度☆
完全週休2日制(シフト制:シフトは希望を提出できますので、希望休も相談可能です。)
有給休暇
慶弔休暇
介護休暇
産休、育休の取得実績あり
福利厚生 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
WiFiの無償レンタル
海外旅行補助(最大5万円/年まで支給 ※プライベートの海外旅行費を会社が負担します)
昼食代補助(会社指定業者のお弁当が250円で食べられます)
誕生日お祝い金
退職金制度
社員旅行(全額会社負担)

選考方法

応募方法 この求人に応募する
こちらの応募フォームよりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
選考プロセス 上記の応募フォームからご応募ください。
後日、担当者よりご連絡いたします。

▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
▼一次面接
マネージャークラスが担当します。
▼最終面接
部長・役員クラスが担当します。
▼内定
ご応募から採用内定までは2~3週間程度を予定しております。

※面接日時・入社日はご相談に応じます。就業中の方もお気軽にご応募ください。
面談地 東京都渋谷区東1丁目26番20号 東京建物東渋谷ビル7階
[地図を見る]

大阪府大阪市中央区南船場4-6-1 南船場秋山ビル6階
[地図を見る]